İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026

Vendys Store LLC ("Vendys Store", "biz", "bize" veya "bizim") üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde aşağıdaki iade ve para iadesi koşulları uygulanır.

Vendys Store LLC, 30 N Gould St, Ste 27494, Sheridan, WY, USA adresinde faaliyet gösteren bir şirkettir.

1. Cayma Hakkı

Türkiye'deki tüketiciler, mesafeli sözleşmeler kapsamında, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre içerisinde aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize açık bir bildirim göndermeniz yeterlidir:

E-posta: info@vendysstore.com
Telefon: +1 307 622 1022

Cayma bildiriminizde sipariş numaranızı, adınızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtmeniz işleminizin daha hızlı yürütülmesini sağlar.

2. İade Süreci

Cayma hakkınızı kullandığınızda, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre ürünü tarafımıza veya tarafımızca bildirilen iade adresine göndermeniz gerekebilir.

İade adresi, ürün ve sipariş bazında değişebileceğinden, iade göndermeden önce mutlaka info@vendysstore.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Önceden onay alınmadan farklı bir adrese gönderilen ürünlerden kaynaklanan gecikmelerden Vendys Store sorumlu tutulamaz.

3. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo ücretinin kimin tarafından karşılanacağı, sipariş öncesinde tüketiciye sunulan ön bilgilendirme ve ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı gönderilmiş olması halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

4. Ürünlerin İadesi

Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde ürünün değerinde meydana gelen ve ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelenmesinden kaynaklanmayan değer kayıplarından tüketici sorumlu değildir.

Ürünün niteliği gereği iade hakkının istisna kapsamında olduğu durumlarda, ilgili istisna ürün sayfasında veya satış öncesi bilgilendirmede ayrıca belirtilir.

5. Para İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve şartlar çerçevesinde ürün bedeli iade edilir.

İade, mümkün olduğunca ödemenin gerçekleştirildiği ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.

Para iadesinin banka veya ödeme kuruluşu tarafından hesabınıza yansıtılma süresi Vendys Store'un kontrolü dışında olabilir.

6. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürünün teslimat sırasında hasarlı olması, kusurlu olması veya sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi halinde mümkün olan en kısa sürede info@vendysstore.com adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Durumu değerlendirebilmemiz için sipariş numarası ve gerekli görülmesi halinde ürünün fotoğrafı veya videosu istenebilir.

Ayıplı mal ve tüketicinin diğer yasal hakları, bu politika ile sınırlandırılamaz.

7. İade Edilemeyen Ürünler

Mevzuat tarafından cayma hakkının istisnası olarak belirlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Örneğin tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile ilgili mevzuatta belirtilen diğer istisnalar bu kapsamda değerlendirilebilir.

8. İletişim

İade ve para iadesiyle ilgili tüm talepleriniz için:

Vendys Store LLC
30 N Gould St, Ste 27494
Sheridan, WY, USA

E-posta: info@vendysstore.com
Telefon: +1 307 622 1022

Bu politika, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.