KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026

Vendys Store LLC olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp teslim etmeyi amaçlıyoruz.

1. Siparişlerin Hazırlanması

Siparişiniz ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Ürünlerin tedarik ve gönderim süreci, ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, tedarikçi operasyonları ve kargo şirketlerinin çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.

Vendys Store, dropshipping modeli kapsamında siparişlerin gönderiminde tedarikçi ve/veya yerel kargo firmalarından yararlanabilir.

2. Kargo Firmaları

Siparişleriniz, teslimat adresinize ve ürünün gönderim koşullarına bağlı olarak uygun görülen yerel kargo firmaları veya lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gönderilebilir.

Bu nedenle siparişinizin hangi kargo firmasıyla gönderileceği siparişten siparişe değişebilir.

3. Tahmini Teslimat Süresi

Teslimat süreleri ürün, stok, teslimat adresi, kargo şirketi ve operasyonel koşullara göre değişebilir.

Sipariş sırasında veya ürün sayfasında belirtilen tahmini teslimat süresi esas alınır.

Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, doğal afetler, gümrük işlemleri, kargo operasyonlarındaki gecikmeler ve Vendys Store'un makul kontrolü dışındaki diğer durumlar teslimat süresini uzatabilir.

4. Kargo Takip Bilgileri

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri e-posta veya mağazamız üzerinden tarafınıza iletilebilir.

Takip bilgilerinin oluşturulması veya kargo sisteminde görünür hale gelmesi kargo firmasının sistemine bağlı olarak gecikebilir.

5. Teslimat Adresinin Doğruluğu

Sipariş verirken teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmanız gerekir.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarında, kargo firmasının uyguladığı yeniden gönderim veya ek teslimat ücretleri söz konusu olabilir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması, yanlış adres verilmesi, teslimatın kabul edilmemesi veya benzeri nedenlerle siparişin teslim edilememesi halinde kargo firması tarafından uygulanan prosedürler geçerli olacaktır.

Siparişinizin teslim edilememesi durumunda bizimle info@vendysstore.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Hasarlı Paketler

Paketin teslimatı sırasında dışarıdan görülebilir şekilde ciddi bir hasar bulunması halinde, mümkünse teslimattan önce kargo görevlisine durumu bildirmenizi ve gerekli tutanağın tutulmasını rica ederiz.

Ürünün hasarlı, kusurlu veya siparişten farklı çıkması halinde info@vendysstore.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Uluslararası Gönderimler

Uluslararası gönderim yapılması halinde, ülkeye göre gümrük vergileri, ithalat vergileri, harçlar veya benzeri resmi ücretler uygulanabilir.

Bu ücretlerin doğması halinde, aksi açıkça belirtilmediği sürece ilgili ülkenin mevzuatına göre bu ücretlerden alıcı sorumlu olabilir.

9. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için:

E-posta: info@vendysstore.com
Telefon: +1 307 622 1022